Всі ми люди, тому розуміємо, що іноді виникає потреба повернути або обміняти товар. Ми подбали про те, щоб процес був легким та зрозумілим.
Згідно з українським законодавством, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його покупки.
Як обміняти або повернути товар:
- Дуже просто. Подзвоніть нашому менеджеру за номерами:
- +38 (099) 031 29 99
- Ми оформимо обмін або повернення в телефонному режимі.
- Не хвилюйтесь, наші менеджери знають, що робити, просто дійте згідно з їх інструкціями.
Товар належної якості може бути повернений або обмінений, якщо:
- Він не використовувався.
- Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
- Є розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром (чек, квитанція).
Ми завжди йдемо на зустріч. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в наявності, ви можете:
- Придбати будь-які інші товари. Ви завжди можете на нас покластися - ми допоможемо з вибором.
- Отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.
- Трошки почекати та при першому ж надходженні аналогічного товару обміняти його.
Повернення коштів:
- Кошти за повернутий товар будуть повернені вам протягом 3 днів з дати отримання нами вашої заяви, але ми любимо бути кращими, ніж ви очікуєте, тому зазвичай кошти повертаємо вже протягом 24 годин.